|
| ||
|
||
| A EPUB - Editora oferece produtos de qualidade, buscando sempre o melhor atendimento e satisfação de seus clientes. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Editora. Devolução por Arrependimento/Desistência Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas: O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de nota fiscal. Troca A solicitação de troca deverá ser comunicada à Editora em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeitos como: pequenas ou grandes avarias, livros com páginas faltando ou páginas em branco. Após sete dias a contar da data do recebimento, o cliente deverá entrar em contato comunicando a ocorrência e obter esclarecimentos. |
||
